Проблема ( вопрос ) с купленной дверью у вас

11 сообщений / 0 новое
Последняя публикация
antiFreezepsp
Не в сети
Последнее посещение: 1 месяц 2 недели назад
Регистрация: 10/01/2020 - 20:03

Добрый день Владимир , обнаружили такую проблему отсутствует шторка на броненакладке Крит конфети чиза, везде в обзорах она должна быть .

заметили случайно , жена заметила что дует ветром из замка , спросила у меня а тут разве нет никакой защиты от ветра а просто дырка? У нас на старой двери была накладка с вставкой ( надо поднять чтоб ключ вставить ) ветром не дуло 

я посмотрел, действительно ее нет, шторки ( две пластинки которые закрывают отверстие пока не вставишь ключ ) внутри квартиры у декор накладки 

вопрос, так и должно быть ? , если нет то Как исправить ? Дверь на гарантии и мы естественно сами не убирали ничего и не разбирали 

Marlboro
Аватар пользователя Marlboro
Не в сети
Последнее посещение: 17 часов 34 мин. назад
Регистрация: 17/07/2010 - 07:53

Добрый вечер!

Пардон за долгий ответ. Если вопрос срочный, лучше писать на рабочу почту 4164059@mail.ru или звонить :)

Пришлите, пожалуйста, фото, что было установлено на сувальднике с внутренней стороны. Если сюда прикрепить не получится - можно на почту.

------------------------------------------------------------
С уважением, Владимир.
Эксперт "Дверного Доктора"

antiFreezepsp
Не в сети
Последнее посещение: 1 месяц 2 недели назад
Регистрация: 10/01/2020 - 20:03

Броненакладка бнс к60 Крит внутри должна быть квадратная декоративная накладка, она есть , но шторки внутри нет - если посветить фонариком чисто дырка и видно сувальдник, из за этого дует 

antiFreezepsp
Не в сети
Последнее посещение: 1 месяц 2 недели назад
Регистрация: 10/01/2020 - 20:03

и там реально отсутствует шторка- а во всех обзорах она есть)  Хотелось бы чтоб если она реально должна быть- чтобы нам исправили по гарантии)А так дверь нравиться)

брал в этом году с 3 замками у вас) 

Внутри как вот такая https://dvernoydoktor.ru/zamki-dvernye/dekorativnye-nakladki/suvaldnaya-dekorativnaya-nakladka-kls-k11-crit?sku=3920 стоит (Видите шторка есть- а у меня сквозное отверстие) 

снаружи  https://dvernoydoktor.ru/zamki-dvernye/bronenakladki-broneplastiny/bronenakladka-bns-k60-crit?sku=6772 

Marlboro
Аватар пользователя Marlboro
Не в сети
Последнее посещение: 17 часов 34 мин. назад
Регистрация: 17/07/2010 - 07:53

Передал ваши данные в сервис. Приедут, посмотрят, поменяют при необходимости.

------------------------------------------------------------
С уважением, Владимир.
Эксперт "Дверного Доктора"

antiFreezepsp
Не в сети
Последнее посещение: 1 месяц 2 недели назад
Регистрация: 10/01/2020 - 20:03

Хорошо, когда ждать от них звонка чтобы Договориться о времени визита?)

Marlboro
Аватар пользователя Marlboro
Не в сети
Последнее посещение: 17 часов 34 мин. назад
Регистрация: 17/07/2010 - 07:53

Насколько я знаю, на данный момент с вами связались и договорились.

------------------------------------------------------------
С уважением, Владимир.
Эксперт "Дверного Доктора"

antiFreezepsp
Не в сети
Последнее посещение: 1 месяц 2 недели назад
Регистрация: 10/01/2020 - 20:03

К сожалению нет,позвонили попросили отправить фото все отправил и до обьяснил , сказали да нужно приехать

но точного дня как где то пол недели визита не называют, сегодня позвонил сказали позвонят позже и тишина)

Сказал что могу вечером и если хотя бы дня за 2-3 скажите что то придумаю и приеду домой к визиту.. Тишина)))

 

antiFreezepsp
Не в сети
Последнее посещение: 1 месяц 2 недели назад
Регистрация: 10/01/2020 - 20:03

Все все же позвонили , сейчас делают ) напишу о результате завтра 

antiFreezepsp
Не в сети
Последнее посещение: 1 месяц 2 недели назад
Регистрация: 10/01/2020 - 20:03

Итог

она оказалась на месте, но она внутри накладки заклинила, как я понял мастера из за - того что внутри ( МДФ панель ) отверстие под шторку надо было чуть чуть на пол миллиметра больше

шторка теперь функционирует 

дуть перестало так сильно ( снизилось на 80%)

Marlboro
Аватар пользователя Marlboro
Не в сети
Последнее посещение: 17 часов 34 мин. назад
Регистрация: 17/07/2010 - 07:53

Добрый вечер!
У нас тут был небольшой аврал, поэтому заявки обрабатывались не так быстро, как хотелось бы.
Ну в итоге вроде бы проблема решилась? 
Да, по поводу отсутствия движения воздуха - конечно, шторки не герметичны. Они препятствуют прямому продуванию, но если поднести пламя, его отклонение будет видно :) Проблема может быть видна "невооруженным глазом" в том случае, ели у вас крайний верхний этаж или близко к этому. Там как правило, тяга сильнее.

------------------------------------------------------------
С уважением, Владимир.
Эксперт "Дверного Доктора"