Здравствуйте, подскажите, что делать. Я живу в поселке, в Вологодской области, установила дверь с терморазрывом Argus, после установки все замки открывались и закрывались. Установщик посоветовал купить силиконовую смазку для дверных петель и замков, т.к. у старой двери скрипели петли. Я купила и когда спросила его как ею пользоваться, он показал и набрызгал замки у новой двери ( месяцев через девять это было после установки). На следующий день заметила, что замок нижний вообще не работает, а защёлка тоже выезжает на чуть -чуть, ещё и со ржавчиной, верхний замок работает (замки сувальдные). Что можно сделать в данной ситуации? Вдруг и верхний откажет, как потом быть и дверь дорогущая.
В данном случае можно вызвать компанию на сервисное обслуживание, которые, наверняка, предоставили гарантию. Да и по истечению которой, наверняка, должны обслуживать свои двери.
Не видя и не поняв причин такого поведения, советовать что-либо тяжело.
Единственное, я не очень понял, зачем брызгать силиконовой смазкой в новые замки, если у старой двери скрипели петли. Но, думаю, те, кто такие советы даёт, лучше понимает, что советует
------------------------------------------------------------
С уважением, Владимир.
Эксперт "Дверного Доктора"