Доставка и оплата

Доставка

доставка почтой России

Стоимость отправки по России фиксированная - 250 рублей. Весом не более 10 кг. Получение посылки - в почтовом отделении.

Отправка наложенным платежом - да. В этом случае почта с вас возьмет дополнительные +2% (но не менее 50 рублей) за услуги банковского перевода.

Доставка курьерами СДЭК

Стоимость отправки можно рассчитать калькулятором на сайте курьерской службы. Стоимость чуть выше, чем у предыдущего способа доставки, но есть возможность получить "прямо в руки", да и скорость доставки значительно выше.

Оплата при получении курьеру - да.

Другие варианты доставки обсуждаемые.

Самовывоз

Самовывоз

Если вы находитесь в Нижнем Новгороде - вы можете самостоятельно забрать товар в нашем магазине>>>

Мы отправляем товар по России через курьерскую службу СДЭК, у которой множество пунктов выдачи по России. Поэтому для удешевления стоимости пересылки вы можете осуществить самовывоз товара из любого пункта выдачи СДЭК >>>

Срочная доставка

Срочная доставка

Мы всегда максимально быстро обрабатываем поступившие заказы. В подавляющем большинстве случаев посылки отправляются либо в день заказа, либо на следующий день, за исключением выходных дней.

Способы оплаты.

Способы оплаты

При покупке замков в нашем интернет-магазине, существуют следующие способы предоплаты:

  • на реквизиты выставленного счета
  • переводом на карту сбербанка
  • Яндекс Деньги
  • Вэбмани
  • PayPal

При некоторых способах оплаты может взиматься комиссия
Способ оплаты вашего заказа уточняется нашими менеджерами после оформления заказа.

Последовательность заказа

  1. Положить товар в корзину
  2. Перейти к оформлению заказа
  3. Максимально подробно заполнить форму связи (ФИО, контактные данные)
  4. Выбрать способ оплаты и доставки
  5. При наличие пожеланий - оставить комментарий к заказу
  6. Ждать ответа на почту от менеджеров
  7. После отправки товара, получить ссылку для отслеживания посылки

Гарантии

Гарантии

Перед отправкой товара, мы проверяем товар визуально и на работоспособность. Поэтому отправка бракованного товара исключена.

Каждый товар имеет гарантийный срок, установленный производителем.

Минимальный гарантийный срок - 1 год. Для некоторых товаров он может достигать 5-7 лет.

Возврат и обмен

Обмен и возврат

При оформлении заказа мы стараемся максимально полно обсудить предстоящую покупку для того, чтобы минимизировать вероятность возврата или обмена. Пустая трата времени на оформление и ожидание возврата никому не нужны.

Тем не менее, по действующему законодательству, покупатель вправе вернуть товар.

Если купленный товар вышел из строя в период гарантии: мы забираем у вас товар силами курьерской службы (либо просим отправить почтой для удалённых уголков России), и проводим экспертизу по результатам его поступления. Если экспертиза признаёт нашу вину - меняем товар, либо возвращаем деньги, если экспертиза признаёт поломку в случае некорректной эксплуатации - предлагаем варианты решения ситуации на платной основе.

Возврат или обмен товара надлежащего качества осуществляется в течении 7 дней, после его получения. Для возврата необходимо вернуть товар в упаковке, в полной комплектации с чеком торговой операции (выдаётся каждому покупателю). Доставка товара производится за счёт покупателя и нами не компенсируется.