Доброе время суток! Владимир, хотелось бы услышать Ваше компетентное мнение, и видение моей небольшой проблемы с установкой двери. История следующая: заказал входную металлическую дверь в одной относительно известной, не самой дешевой фирме. Имен не называю, что бы не нарушать правил форума, не делать, так сказать, рекламу,.. или антирекламу.. Дверь, со слов продавца, изготавливается по гибочным технологиям, индивидуально под конкретный проем. Представитель фирмы осуществил необходимые замеры, далее дверь была изготовлена и в намеченный срок доставлена установщиками. В момент установки выяснилось, что дверной проем шире дверной коробки. После монтажа коробки, зазор между коробкой и стеной, со стороны замков, составил 30-35 мм. Внешняя металлическая накладка (наличник) являющаяся частью дверной коробки, которая, как я понимаю, должна «ложиться» внахлест, на стену снаружи, местами не доходит до края проема, частично образуя просматриваемую насквозь щель шириной 1-3 миллиметра. Между проушинами и проемом, в месте, где вбиты крепежные штыри более 5-ти сантиметров (дом панельный, проем немного скошен, расширение в сторону квартиры). К сожалению, отказать от установки и остаться вообще без входной двери в шесть часов вечера было не вариантом, установщиками было потрачено много монтажной пены,.. и работа закончена. Как вы считаете, стоит ли эксплуатировать такую дверь, есть ли возможность добиться исправления подрядчиком дефектов, вплоть до установки другой двери, либо все это в рамках норм и беспокоиться не стоит? Существуют ли СНиПы и т.п. нормативные документы, регламентирующие подобные работы, или остается уповать на честность и порядочность продавца-установщика? Заранее благодарен, с уважением, Андрей.
------------------------------------------------------------
С уважением, Владимир.
Эксперт "Дверного Доктора"
Благодарю за столь быстрый и развернутый ответ!
Да, вряд ли производитель добровольно пойдет на уступки, действительно, большие затраты, ему есть за что побороться. Но так или иначе, Вы меня немного успокоили, выходы безусловно есть, осталось выбрать оптимальный во всех отношениях.
Дверь мне установили очень быстро, через 2,5 недели. Вместо обещанных 4-х.. показалось это подозрительным.., и вот во что это вылилось.
Производитель Вам известен, упоминается в одном из Ваших обзоров рынка железных дверей Нижнего, из соседней северной области. Теперь к Вашему комментарию (про этого производителя) о посредственных консультантов, не заморачивающихся при выборе замках.. я бы добавил о том, что дилер больше думает о том, как облегчить жизнь установщикам, а не качественно выполнить работу. А жаль, ведь сама дверь, за свои деньги, по моему дилетантскому мнению, и правда вполне приличная.
Владимир, еще раз спасибо за дельные советы и профессиональные комментарии!
С уважением, Андрей.
------------------------------------------------------------
С уважением, Владимир.
Эксперт "Дверного Доктора"
Добрый день.
Созвонился с дилером устанавливавшим дверь, сообщили мне следующее:
Стандартно, дверная коробка заказывается меньше проема на 3-4 сантиметра, что бы в случае если проем скошен, была возможность правильно отрегулировать дверь. К тому же мой случай не совсем стандартный, дверной проем не в прямой стене, а в углу, т.е. с одной стороны (со стороны петель) наличника нет, коробка прилегает вплотную к перпендикулярной стене. В результате этого с одной стороны зазора нет, а с другой стороны получилось чуть больше положенного 3-3,5 см (о которых я говорил ранее). Если бы проем был не в углу, то было бы по 1,5-2 см с каждой стороны. Так же сказали, что в принципе могут сместить дверь, сократив проем со стороны замков, но тогда образуется сквозное отверстие со стороны петель, что естественно не желательно. Считаю, что сделали все правильно, а установщик приглашал посмотреть дверь у себя дома, которую он ставил сам и где зазоры по 2 см.
В результате получается, что все сделали как должны были.. но получилось на троечку с минусом..
Возможно, формально установщики правы, все сделано по СНиПу.. но все же, ожидал чуть большего, и думаю, что слегка выровнять проем, «сбить» сантиметр бетона хорошим инструментом, не совсем просто.. но вполне реально, дело не такое и сложное (сам не так давно занимался подобным). К тому же при замере, можно легко определить ровная или нет стена, на сколько косой проем и т.п. и всегда ли нужен ли такой запас.. опять же по моему дилетантскому мнению.
В результате, планирую не тратить время и силы на поиски правды, которую найти, судя по всему, будет не просто.. самостоятельно все заштукатурю, как вы советовали, так будет надежнее в плане качества. А если еще и взломостойкость станет, как без зазоров, то это мне и нужно, сама дверь и работа замков меня вполне устраивает.
А тем, кто планирует установить дверь, советую более тщательно оговаривать все детали на стадии замера, и возможно неприятных сюрпризов будет меньше, даже если устанавливается стандартная фабричная дверь.
------------------------------------------------------------
С уважением, Владимир.
Эксперт "Дверного Доктора"