Цилиндр Gardian Basic

4 сообщения / 0 новое
Последнее сообщение
annigik
Не в сети
Пользователь был: 1 месяц 3 дня назад
Зарегистрирован: 17/05/2021 - 20:36
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что может является причиной данного износа, проточки поворотного кулачка у цилиндра Gardian Basic? Цилиндр стоял около 2-3 месяцев в замке Крит 3В-7РМ-004, на входной двери в квартире. После чего стал все хуже и хуже открываться, закусывать. Старый цилиндр Avers отработал в этом замке 2 года, с поворотным кулачком у него все нормально было.
ВложениеРазмер
basic1.jpg179.35 КБ
basic2.jpg149.14 КБ
basic3.jpg289.42 КБ
Marlboro
Аватар пользователя Marlboro
Не в сети
Пользователь был: 1 час 21 мин. назад
Зарегистрирован: 17/07/2010 - 07:53

Здравствуйте!

Мне тяжело сказать, что здесь именно случилось, возможно чрезмерная нагрузка на поворотный кулачок вследствие затирания ригелей (проверьте усилие на открывание и закрывание замка на открытой и закрытой двери, они не должны отличатся). Возможно, какой-то брак изготовления поворотного кулачка.

Я задал ваш вопрос представителю производителя. Как будет ответ - продублирую его.

Вы у нас цилиндр покупали?

------------------------------------------------------------
С уважением, Владимир.
Эксперт "Дверного Доктора"

Marlboro
Аватар пользователя Marlboro
Не в сети
Пользователь был: 1 час 21 мин. назад
Зарегистрирован: 17/07/2010 - 07:53

Гардиан готов заменить вам этот цилиндр и получить ваш для анализа. Для этого они просят меня как-то состыковать с вами.

Пожалуйста, напишите мне на почту 4164059@mail.ru с темой письма "для Владимира" и указанием номера телефона в тексте письма. Если цилиндр заказывали у нас - дайте, пожалуйста, какие-то данные с заказа для индентификации.

Спасибо.

------------------------------------------------------------
С уважением, Владимир.
Эксперт "Дверного Доктора"

annigik
Не в сети
Пользователь был: 1 месяц 3 дня назад
Зарегистрирован: 17/05/2021 - 20:36
Спасибо за ответ. Усилие при открывании и закрывании на открытой и закрытой двери одинаковое. Покупал не у вас, а в одном крупном интернет магазине, вчера они оформили возврат по гарантии не разбираясь в причине неисправности. Сейчас не знаю покупать опять такой же цилиндр Гардиан, или взять какой-нибудь более дорогой.