Вопрос про установленную броненакладку

7 сообщений / 0 новое
Последнее сообщение
slukash59
Не в сети
Пользователь был: 5 лет 9 месяцев назад
Зарегистрирован: 22/12/2015 - 15:49
В марте месяце сего года мне установили стальную дверь марки "Заводские двери", устанавливали в вВашей компании. Недавно я затеял замену цилиндра, возможно и броненакладки. Сняв декоративную накладку, я обнаружил следующую картину. Является ли такая установка браком, если да, то есть ли какие то нормативы, на которые я могу ссылаться, продавец мне уже начал рассказывать, что может я сам выгрыз металл и т.д.
ВложениеРазмер
img_20151221_224958.jpg249.16 КБ
img_20151221_225149.jpg193.34 КБ
img_20151221_224947.jpg234.52 КБ
slukash59
Не в сети
Пользователь был: 5 лет 9 месяцев назад
Зарегистрирован: 22/12/2015 - 15:49
Прошу прощения, дверь я заказывал НЕ в компании "Дверной доктор", опечатка, а форум очень информативный, потому и обратился
Marlboro
Аватар пользователя Marlboro
Не в сети
Пользователь был: 29 мин. 14 сек. назад
Зарегистрирован: 17/07/2010 - 07:53

slukash59 :
В марте месяце сего года мне установили стальную дверь марки "Заводские двери", устанавливали в вВашей компании.

Мы устанавливаем двери только нашей компании "Дверной Доктор". Двери других производителей в нашей компании, а тем более "Заводские двери" мы не устанавливаем.

Если же вы утверждаете обратное, прошу написать номер договора, по которому мы проводили монтаж этой двери, я перепроверю информацию.

slukash59 :
Недавно я затеял замену цилиндра, возможно и броненакладки. Сняв декоративную накладку, я обнаружил следующую картину.

Картинка хорошая, спасибо.

slukash59 :
Является ли такая установка браком,

С точки зрения безопасности - безусловно. Такой зазор позволяет засунуть рычажный инструмент в щель без дополнительных предварительных разрезов, и силой воздействовать как на саму броненакладку, так и на корпус.

Ощущение, что либо на координатник лист положили, не спозиционировав при изготовлении, либо просто изначально выбивали отверстие под другой замок, с другими размерами. А потом уже просто "доработали" дыру под нужный корпус. Короче, безответственное наплевательское отношение к продукту. Такое встречается постоянно.

slukash59 :
есть ли какие то нормативы, на которые я могу ссылаться

Нет. Относительно этого случая не найдете нормативных документов, на которые вы смогли бы опираться.

slukash59 :
продавец мне уже начал рассказывать, что может я сам выгрыз металл и т.д.

Тогда с края отверстия следы зубов бы виднелись - а тут сплошной порошковый окрас. Нет, дыра таких размеров явно изготавливалась в цеху. Потом эта заготовка пошла в покрасочную камеру и только уже потом устанавливалась броня с декором. Отверстие такой формы "родное", "заводское" - об этом говорит порошковое покрытие.

------------------------------------------------------------
С уважением, Владимир.
Эксперт "Дверного Доктора"

Marlboro
Аватар пользователя Marlboro
Не в сети
Пользователь был: 29 мин. 14 сек. назад
Зарегистрирован: 17/07/2010 - 07:53

slukash59 :
Прошу прощения, дверь я заказывал НЕ в компании "Дверной доктор", опечатка, а форум очень информативный, потому и обратился

Спасибо.

А расскажите, пожалуйста, в каком хоть это городе/регионе находится? Чтобы людей предостерегать.

------------------------------------------------------------
С уважением, Владимир.
Эксперт "Дверного Доктора"

slukash59
Не в сети
Пользователь был: 5 лет 9 месяцев назад
Зарегистрирован: 22/12/2015 - 15:49
Спасибо за ответ, насколько мне известно, подобные двери иготавливают в Йошкар-Оле, а установили мне подобную радость в Подмосковье, хотел на эту дверь Evva 3KC ставить, но теперь естественно не стану
Marlboro
Аватар пользователя Marlboro
Не в сети
Пользователь был: 29 мин. 14 сек. назад
Зарегистрирован: 17/07/2010 - 07:53

slukash59 :
хотел на эту дверь Evva 3KC ставить, но теперь естественно не стану

Наоборот, теперь нужно ещё больше хотеть поставить smiley потому что основная защита от силовых видов вскрытия (броненакладка) при такой установке имеет уязвимости. А 3KS все-таки по умолчанию защищен от перелома. Да и интеллектуальное тихое вскрытие двери этот цилиндр исключает, что немаловажно.

Я бы на вашем месте поинтересовался у менеджера/продавца о том, куда выслать официальную претензию на счет двери. Получил бы конкретный адрес (обычно почтовый) или контактный e-mail. Отправил бы туда письмо + вложил бы эти фотографии. Описал бы все, как есть и добавил бы то, что я по этому поводу думаю. Всё спокойно взвешенно, без оскорблений и шантажа. И стал бы ждать ответа.

------------------------------------------------------------
С уважением, Владимир.
Эксперт "Дверного Доктора"

slukash59
Не в сети
Пользователь был: 5 лет 9 месяцев назад
Зарегистрирован: 22/12/2015 - 15:49
Спасибо, так и сделаю, попутно напишу претензию и установщику, поскольку они декларировали мне, что отвечают не только за установку, но и за дверь в целом