В марте месяце сего года мне установили стальную дверь марки "Заводские двери", устанавливали в вВашей компании.
Недавно я затеял замену цилиндра, возможно и броненакладки.
Сняв декоративную накладку, я обнаружил следующую картину.
Является ли такая установка браком, если да, то есть ли какие то нормативы, на которые я могу ссылаться, продавец мне уже начал рассказывать, что может я сам выгрыз металл и т.д.
| Вложение | Размер |
|---|---|
 img_20151221_224958.jpg | 249.16 КБ |
| img_20151221_225149.jpg | 193.34 КБ |
| img_20151221_224947.jpg | 234.52 КБ |
Мы устанавливаем двери только нашей компании "Дверной Доктор". Двери других производителей в нашей компании, а тем более "Заводские двери" мы не устанавливаем.
Если же вы утверждаете обратное, прошу написать номер договора, по которому мы проводили монтаж этой двери, я перепроверю информацию.
Картинка хорошая, спасибо.
С точки зрения безопасности - безусловно. Такой зазор позволяет засунуть рычажный инструмент в щель без дополнительных предварительных разрезов, и силой воздействовать как на саму броненакладку, так и на корпус.
Ощущение, что либо на координатник лист положили, не спозиционировав при изготовлении, либо просто изначально выбивали отверстие под другой замок, с другими размерами. А потом уже просто "доработали" дыру под нужный корпус. Короче, безответственное наплевательское отношение к продукту. Такое встречается постоянно.
Нет. Относительно этого случая не найдете нормативных документов, на которые вы смогли бы опираться.
Тогда с края отверстия следы зубов бы виднелись - а тут сплошной порошковый окрас. Нет, дыра таких размеров явно изготавливалась в цеху. Потом эта заготовка пошла в покрасочную камеру и только уже потом устанавливалась броня с декором. Отверстие такой формы "родное", "заводское" - об этом говорит порошковое покрытие.
------------------------------------------------------------
С уважением, Владимир.
Эксперт "Дверного Доктора"
Спасибо.
А расскажите, пожалуйста, в каком хоть это городе/регионе находится? Чтобы людей предостерегать.
------------------------------------------------------------
С уважением, Владимир.
Эксперт "Дверного Доктора"
Наоборот, теперь нужно ещё больше хотеть поставить
потому что основная защита от силовых видов вскрытия (броненакладка) при такой установке имеет уязвимости. А 3KS все-таки по умолчанию защищен от перелома. Да и интеллектуальное тихое вскрытие двери этот цилиндр исключает, что немаловажно.
Я бы на вашем месте поинтересовался у менеджера/продавца о том, куда выслать официальную претензию на счет двери. Получил бы конкретный адрес (обычно почтовый) или контактный e-mail. Отправил бы туда письмо + вложил бы эти фотографии. Описал бы все, как есть и добавил бы то, что я по этому поводу думаю. Всё спокойно взвешенно, без оскорблений и шантажа. И стал бы ждать ответа.
------------------------------------------------------------
С уважением, Владимир.
Эксперт "Дверного Доктора"